Voici un exemple de mise à jour mensuelle de la masse de travail des 6 AS de 1ère ligne.

Regardez bien les sous-dossiers en dessous du tableau récapitulatif. Il s'agit de la mise à jour par AS avec les critère qu'elles ont choisi. Il peut y en avoir d'autres et il faut dire que l'ensemble des critères choisis ne représente pas le total des actions réalisées par les AS. C'est important de le dire car les chiffres pourraient être interprétés d'une autre manière... La dernière colonne est celle où on fourre tout: temps de réunions, de formation, etc...

Le principe fondamental est que les AS se mettent d'accord sur un temps moyen pour réaliser une opération. Elles choisissent suffisamment d'opérations pour que cela reflète à suffisance les différences en termes de masse de travail durant un mois. Si une AS reçoit trop de nouveaux dossiers à gérer d'un coup, la suivante donne un coup de main.

Il s'agit d'un système qui est maintenant mis à jour par le service administratif qui reçoit les données de chaque AS au tout début du mois qui suit le mois concerné.

 

 

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Si vous voulez des infos supplémentaires, n'hésitez pas à me les demander.

Jean-Claude Botton
Assistant Social - Chef de Service
CPAS Ciney
GSM :  0477/59.32.74