1. Service social général.
    - Circulaire générale du 23/3/2018 relative à la loi du 26 mai 2002 concernant le droit à l'intégration sociale
    - PIIS général insertion sociale (logement, remise à niveau, santé mental, ...)
    - Exemple de répartition de la masse de travail dans un service social général qui compte au moins trois ou quatre travailleurs
    - Rapport d'enquête sociale : exemple de canavas

  2. Service insertion socio-professionnelle
    - PIIS insertion socio-professionnelle : exemple d'avenant
    - Article 60
    - Article 61
    - Exonération article 35
    - Stage Mire, Défi, EFT, ...

  3. Service d'aide aux familles
    - Service d'aide familiale : objectifs, activités
    - Service d'aide-ménagère : objectifs, activités

  4. IDESS
    - Quels services ?
    - A quel prix ?
    - Difficultés rencontrées

  5. Home pour personnes âgées (MRS)
    - Condition d'accès
    - A quel tarif ?
    - Activités

  6. ILA (Initiative locale d'accueil)
    - Règlementation
    - Subventions journalières
    - Parcours d'intégration : quid ?
    - Actualités

  7. Service de Médiation de dettes
    - Médiation de dettes : règelementation
    - RCD (règlement collectif de dettes) : règlementation

  8. Service social de guidance énergétique
    - Règlementation et objectifs du service
    - Rôle du tuteur énergie
    - Allocation de chauffage : règlementation
    - Un service particulier : un agent "pré-caution" (analyse de l'état du logement avant d'octroyer une garantie locative : salubrité et énergie)

  9. Organisation interne
    - De l'utilité d'un CSSS
    - De l'utilité d'un ou une chef de service
    - De l'utilité d'un ou une chef de bureau spécifique A1
    - De l'utilité d'un comité de direction, ...
    - De l'utilité de réunions internes (service social général, service social général-service réinsertion, service social général-tous les services sociaux, ...)

  10. Organisation externe-partenariats
    - Coordination sociale : exemples de projets faisant partie des quatre axes prioritaires :
    - insertion socio-professionnelle,
    - santé (mentale),
    - logement, logement d'urgence et de transit : règlementation, ,exemple de convention d'occupation, exemples de règlement d'ordre intérieur, ...
    - intergénérationnel et intégration des personnes étrangères
    - PCS (plan de cohésion sociale) : exemples de partenariats
    - Mire : convention de collaboration : exemples
    - Aviq : convention de collaboration : exemples
    - CISP (Défi-EFT) : exemples de collaboration
    - projets mobilités
    - projets culturels

  11. Service d'aide alimentaire
     
  12. Déontologie
     
  13. Rencontres provinciales 
     
  14. Personnes étrangères
     
  15. Infos diverses